・ご自分のお客様がどこにいるのか

・そのお客様が何を求めているのか

・あなたの提供するサービスの結果のメリット

です。

そして今、この３つにさらに馬力をかける「接客の時代」が本格的に訪れています。

そこでサロン経営を加速させ、安定させるのが熊手式【華鳳風月】です。

A:装置としての空間つくり

B:誰でもできる営業・クロージングの接客力

です。

熊手式【華鳳風月】はお客様からあなたのサロンが一番！と選ばれるための「経営者としての売れる仕組み脳」をトレーニングする場です。

道場なので身体で覚える実習型です。

あなたは接客や営業っておじぎの仕方や角度、と思っていませんか？違います。熊手式【華鳳風月】は

「これいただくわ」と自然に言わせること＝カウンセリング営業

と定義しております。

サロンのコース・物販をよりスムーズに、お客様が自ら「これ」とご購入頂くための満足度の高いサービスのスタイルです。

接客営業の基本を知る、学ぶ、使うための技を体得してもらう場です。

私は建築の設計に長年携わっておりましたが、インテリアコーディネーターとして戸建てやマンションの販売現場に転職。営業数字をダントツで上げるための秘策を　長年模索しておりました。しかしどうもぱっとしない。そこそこの数字はいくのですが、毎月安定しない。これはこの建築業界しか知らないからだと思い、視野を広ろげるべく美容業界に転職したのです。

転職した美容業界はまさに目からうろこの毎日！

大手エステティックサロンで空間プロデュースはもちろん、ブランディング・マーケティングマネージャーとして８年かけて現場で実証・検証しました。

【華鳳風月】は一般的なマーケティング・机上の空論ではなく、建築と美容の２つの異なる業界の経験から、私が片っ端に実際にやった結果を吟味してそぎ落としたメソッドだから理論・根拠が違います。

経営を冷静な視点で捉えてきた【装置としての空間の考え方】

技術者じゃないからこそ必要だった【顧客のハートに刺さる営業力】

サロンの現場でお客様と向き合ったからこそ解ることを解かりやすくお伝えしするメソッドです。

※熊手式【華鳳風月】は接客業経験者・サロン勤務者対象のプロ向けの内容となっております。